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자주묻는 질문

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제목 [취소/교환/반품] 상품을 취소/교환/반품 하고 싶어요.
작성자 데이즈온 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-07-01
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  • 조회수 400

안녕하세요. 데이즈온입니다.
취소/교환/반품 접수 및 확인을 위해 주문 정보가 필요합니다. 카카오톡 1:1 채팅으로 "주문번호, 이름, 연락처"를 남겨주시면 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.


[취소]
주문하신 상품 출고 전에만 가능하며, 상품을 이미 발송한 경우에는 취소가 아닌 반품으로 접수해주셔야 됩니다.


[교환/반품]
개봉 상품은 교환 및 반품이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
반품하신 상품은 입고 후 검수 작업이 필요하며, 검수 작업은 1~2일 정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다. 검수 작업 완료 시 환불 진행되고 있습니다. 덧붙여, 환불은 결제하신 수단으로 진행됩니다.


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